Jefes y Asistentes son Lideres

            Aquí reafirmaremos o en su caso conoceremos los conocimientos y habilidades que debe tener un Jefe y  Asistente de Sucursal hacia con los clientes internos y externos. El Jefe y Asistente son la cara de la Empresa ante los clientes por lo que deben ser unos Excelentes Negociadores. Y denotar Conocimiento, Educación y Carisma.  Son Psicólogos, Educadores, Mentores, Guías o como se les dice en la actualidad. Coach.  (Que es quien Acompaña, Guía, Dirije o Entrena a una ó un grupo de personas)

Proceso de Inducción

Inducción para Jefes y Asistentes de Sucursal

Manual de transferencias

Aqui encontrarás el manual para las transferencias entre sucursales

MANUALES DE PROVEEDOR EDENRED

Aqui encontraran todos los manuales para el manejo del cliente Edenred

Curso Virtual Negociación, Recepción y Atención y Llamadas Prospección.

Curso Virtual de Negociación en donde Generaremos oportunidades con las objeciones del cliente desarrollando habilidades y fortaleza de carácter para no frustrarnos antes los NO.  Adecuada Atención y Recepción del cliente cuidando y manejando una adecuada Entonación y Volumen de nuestra voz. Llamadas de prospección y seguimiento.

Ektelesis

Sistema Administrativo de Sucursales EKTELESIS